Utah · Lemon law · Actualizado oct. 2026
New Motor Vehicles Warranties Act (Utah Lemon Law) (Ley de Garantías de Vehículos de Motor Nuevos; ley de autos defectuosos de Utah) (Utah Code §§ 13-20-1 to 13-20-8) protege a quienes compran vehículos nuevos que no se pueden reparar. Aquí le explicamos qué cuenta como auto defectuoso en Utah, el aviso que debe enviar y lo que puede recuperar.
Se presume que su vehículo es un auto defectuoso (lemon) si, dentro del plazo de la garantía o de 1 año desde la entrega (lo que ocurra antes), el mismo defecto se ha reparado 4 o más veces y todavía existe, o el vehículo ha estado fuera de servicio por reparaciones un total de 30 o más días hábiles. El defecto debe afectar de forma sustancial el uso, el valor de mercado o la seguridad del vehículo. La ley de Utah no le da al fabricante un intento de reparación final aparte.
Plazo: El plazo de la garantía expresa del fabricante o 1 año desde la entrega original, lo que termine primero. Usted debe reportar el defecto dentro de ese tiempo.
La ley no exige un aviso especial por escrito. Usted debe reportar el defecto al fabricante, a su agente o a un concesionario dentro del plazo de la garantía o de 1 año desde la entrega, lo que ocurra antes.
Si el fabricante tiene un programa informal de resolución de disputas que cumple las reglas federales (16 CFR Part 703), usted debe usarlo antes de poder obtener un reembolso o un vehículo de reemplazo bajo la ley de autos defectuosos (lemon law). Antes de que usted demande, la División de Protección al Consumidor de Utah debe investigar y evaluar su reclamo.
El fabricante debe reemplazar el vehículo por uno nuevo comparable, o recibirlo de vuelta y reembolsar el precio total de compra, incluidos todos los cargos adicionales, menos un descuento por uso razonable. El descuento por uso cubre el uso que usted le dio antes de reportar el defecto por primera vez y cualquier tiempo posterior en que el vehículo no estuvo fuera de servicio por reparación. Los reembolsos se pagan a usted y a cualquier acreedor con gravamen o arrendador, según sus intereses.
Honorarios de abogado: Sí, un tribunal puede otorgar honorarios de abogado a la parte que gana en una demanda que usted presente bajo la ley (13-20-6(4)); tenga en cuenta que esto puede aplicarse a favor de cualquiera de las dos partes.
La ley de autos defectuosos (lemon law) de Utah cubre solo vehículos nuevos. La División de Protección al Consumidor señala que no existe un derecho de 3 días para cancelar la compra de un auto, y que las devoluciones se permiten solo si la política propia del vendedor lo permite.
La mayoría de los estados le exigen avisar al fabricante por escrito y darle una última oportunidad de reparar el auto. La ley no exige un aviso especial por escrito. Usted debe reportar el defecto al fabricante, a su agente o a un concesionario dentro del plazo de la garantía o de 1 año desde la entrega, lo que ocurra antes. Llene los datos, copie la carta, fírmela y envíela por correo certificado con acuse de recibo. Guarde una copia. La carta se genera en inglés, porque va dirigida al fabricante. Nada de lo que escribe se nos envía; la carta se crea en su navegador.
Página oficial (en inglés) · Guía oficial (en inglés)
Las oficinas atienden principalmente en inglés; puede pedir un intérprete ("Spanish interpreter, please").
Se presume que su vehículo es un auto defectuoso (lemon) si, dentro del plazo de la garantía o de 1 año desde la entrega (lo que ocurra antes), el mismo defecto se ha reparado 4 o más veces y todavía existe, o el vehículo ha estado fuera de servicio por reparaciones un total de 30 o más días hábiles. El defecto debe afectar de forma sustancial el uso, el valor de mercado o la seguridad del vehículo. La ley de Utah no le da al fabricante un intento de reparación final aparte.
El plazo de la garantía expresa del fabricante o 1 año desde la entrega original, lo que termine primero. Usted debe reportar el defecto dentro de ese tiempo.
La ley no exige un aviso especial por escrito. Usted debe reportar el defecto al fabricante, a su agente o a un concesionario dentro del plazo de la garantía o de 1 año desde la entrega, lo que ocurra antes.
Si el fabricante tiene un programa informal de resolución de disputas que cumple las reglas federales (16 CFR Part 703), usted debe usarlo antes de poder obtener un reembolso o un vehículo de reemplazo bajo la ley de autos defectuosos (lemon law). Antes de que usted demande, la División de Protección al Consumidor de Utah debe investigar y evaluar su reclamo.
El fabricante debe reemplazar el vehículo por uno nuevo comparable, o recibirlo de vuelta y reembolsar el precio total de compra, incluidos todos los cargos adicionales, menos un descuento por uso razonable. El descuento por uso cubre el uso que usted le dio antes de reportar el defecto por primera vez y cualquier tiempo posterior en que el vehículo no estuvo fuera de servicio por reparación. Los reembolsos se pagan a usted y a cualquier acreedor con gravamen o arrendador, según sus intereses.
La ley de autos defectuosos (lemon law) de Utah cubre solo vehículos nuevos. La División de Protección al Consumidor señala que no existe un derecho de 3 días para cancelar la compra de un auto, y que las devoluciones se permiten solo si la política propia del vendedor lo permite.
¿Su auto no está cubierto o ya pasó el plazo? La ley federal de garantías todavía puede ayudarle, y el tribunal de reclamos menores puede resolver cuentas de reparación más pequeñas.
Ley federal de garantíasÚltima revisión: oct. 2026.