Nueva Jersey · Lemon law · Actualizado oct. 2026
New Jersey Lemon Law (New Car Lemon Law) (Ley de autos defectuosos de Nueva Jersey; ley de autos nuevos defectuosos) (N.J. Stat. Ann. §§ 56:12-29 to 56:12-49) protege a quienes compran vehículos nuevos que no se pueden reparar. Aquí le explicamos qué cuenta como auto defectuoso en Nueva Jersey, el aviso que debe enviar y lo que puede recuperar.
Dentro de 24,000 millas o 2 años, se presume que su vehículo es un auto defectuoso (lemon) si el mismo defecto se reparó 3 o más veces y todavía existe; o si un defecto que puede causar la muerte o lesiones graves se revisó o reparó al menos una vez y todavía existe; o si el vehículo estuvo fuera de servicio por reparaciones un total de 20 o más días calendario (45 días para una casa rodante). El defecto debe afectar de forma sustancial el uso, el valor o la seguridad. Antes de que se aplique la presunción, usted debe enviar al fabricante una carta por correo certificado y darle una última oportunidad de reparar el defecto dentro de 10 días calendario desde que recibe la carta.
Plazo: Las primeras 24,000 millas o 2 años desde la entrega original, lo que ocurra primero (tractores agrícolas: 2 años)
Envíe al fabricante (no al concesionario) una carta por correo certificado con acuse de recibo, diciendo que usted podría tener un reclamo bajo la ley de autos defectuosos (lemon law). Puede enviarla después de 2 reparaciones fallidas del mismo defecto, después de 20 días fuera de servicio (45 para una casa rodante), o después de 1 reparación fallida de un defecto grave de seguridad. El fabricante tiene entonces 10 días calendario desde que la recibe para reparar el auto. La Division of Consumer Affairs dice que la carta debe llegar al fabricante antes de las 24,000 millas y los 2 años, y debe enviarse a la dirección regional que le dé la Lemon Law Unit. Este aviso es obligatorio antes de que usted pueda solicitar el programa estatal.
Usted no tiene que usar el programa del fabricante ni el programa estatal antes de demandar en el tribunal superior (Superior Court). Si elige el programa estatal, usted presenta la solicitud ante la Lemon Law Unit y paga una tarifa de presentación de $50 (se le devuelve si gana); un juez de derecho administrativo hace una audiencia, por lo general dentro de 20 días, y el Director emite una decisión final que obliga a ambas partes, con posibilidad de apelación ante la Appellate Division.
Usted recibe un reembolso total; puede rechazar una oferta de vehículo de reemplazo. El reembolso cubre el precio de compra (incluido cualquier crédito por el auto entregado a cambio), los accesorios agregados por el fabricante o el concesionario dentro de 30 días desde la entrega, el impuesto sobre la venta, las tarifas de licencia y registro, los cargos de financiamiento, el remolque y el alquiler de un auto similar mientras el suyo estaba fuera de servicio. El fabricante resta un descuento por uso: millas en su primera visita de reparación por el defecto x precio de compra / 100,000. Los arrendatarios reciben de vuelta lo que pagaron bajo el arrendamiento, y el arrendamiento termina sin penalidad por terminación anticipada.
Honorarios de abogado: Sí. Al consumidor que gana se le deben conceder honorarios de abogado razonables, honorarios de peritos y costos, en el tribunal o en el programa de la División (§ 56:12-42).
La ley de autos usados defectuosos de Nueva Jersey (Used Car Lemon Law, N.J.S.A. 56:8-67 a 56:8-80) exige que los concesionarios den una garantía por escrito en la mayoría de los autos usados: 90 días/3,000 millas (hasta 24,000 millas en el odómetro), 60 días/2,000 millas (24,001-59,999 millas), o 30 días/1,000 millas (60,000+ millas; usted puede renunciar a esta garantía si negocia el precio). No se aplica a autos vendidos por menos de $3,000, autos con 7 o más años de modelo, autos con más de 100,000 millas, ni pérdidas totales de seguro informadas al comprador; si el concesionario no puede reparar un defecto cubierto después de 3 intentos o 20 días, debe recomprar el auto.
La mayoría de los estados le exigen avisar al fabricante por escrito y darle una última oportunidad de reparar el auto. Envíe al fabricante (no al concesionario) una carta por correo certificado con acuse de recibo, diciendo que usted podría tener un reclamo bajo la ley de autos defectuosos (lemon law). Puede enviarla después de 2 reparaciones fallidas del mismo defecto, después de 20 días fuera de servicio (45 para una casa rodante), o después de 1 reparación fallida de un defecto grave de seguridad. El fabricante tiene entonces 10 días calendario desde que la recibe para reparar el auto. La Division of Consumer Affairs dice que la carta debe llegar al fabricante antes de las 24,000 millas y los 2 años, y debe enviarse a la dirección regional que le dé la Lemon Law Unit. Este aviso es obligatorio antes de que usted pueda solicitar el programa estatal. Llene los datos, copie la carta, fírmela y envíela por correo certificado con acuse de recibo. Guarde una copia. La carta se genera en inglés, porque va dirigida al fabricante. Nada de lo que escribe se nos envía; la carta se crea en su navegador.
Página oficial (en inglés) · Guía oficial (en inglés)
Las oficinas atienden principalmente en inglés; puede pedir un intérprete ("Spanish interpreter, please").
Dentro de 24,000 millas o 2 años, se presume que su vehículo es un auto defectuoso (lemon) si el mismo defecto se reparó 3 o más veces y todavía existe; o si un defecto que puede causar la muerte o lesiones graves se revisó o reparó al menos una vez y todavía existe; o si el vehículo estuvo fuera de servicio por reparaciones un total de 20 o más días calendario (45 días para una casa rodante). El defecto debe afectar de forma sustancial el uso, el valor o la seguridad. Antes de que se aplique la presunción, usted debe enviar al fabricante una carta por correo certificado y darle una última oportunidad de reparar el defecto dentro de 10 días calendario desde que recibe la carta.
Las primeras 24,000 millas o 2 años desde la entrega original, lo que ocurra primero (tractores agrícolas: 2 años)
Envíe al fabricante (no al concesionario) una carta por correo certificado con acuse de recibo, diciendo que usted podría tener un reclamo bajo la ley de autos defectuosos (lemon law). Puede enviarla después de 2 reparaciones fallidas del mismo defecto, después de 20 días fuera de servicio (45 para una casa rodante), o después de 1 reparación fallida de un defecto grave de seguridad. El fabricante tiene entonces 10 días calendario desde que la recibe para reparar el auto. La Division of Consumer Affairs dice que la carta debe llegar al fabricante antes de las 24,000 millas y los 2 años, y debe enviarse a la dirección regional que le dé la Lemon Law Unit. Este aviso es obligatorio antes de que usted pueda solicitar el programa estatal.
Usted no tiene que usar el programa del fabricante ni el programa estatal antes de demandar en el tribunal superior (Superior Court). Si elige el programa estatal, usted presenta la solicitud ante la Lemon Law Unit y paga una tarifa de presentación de $50 (se le devuelve si gana); un juez de derecho administrativo hace una audiencia, por lo general dentro de 20 días, y el Director emite una decisión final que obliga a ambas partes, con posibilidad de apelación ante la Appellate Division.
Usted recibe un reembolso total; puede rechazar una oferta de vehículo de reemplazo. El reembolso cubre el precio de compra (incluido cualquier crédito por el auto entregado a cambio), los accesorios agregados por el fabricante o el concesionario dentro de 30 días desde la entrega, el impuesto sobre la venta, las tarifas de licencia y registro, los cargos de financiamiento, el remolque y el alquiler de un auto similar mientras el suyo estaba fuera de servicio. El fabricante resta un descuento por uso: millas en su primera visita de reparación por el defecto x precio de compra / 100,000. Los arrendatarios reciben de vuelta lo que pagaron bajo el arrendamiento, y el arrendamiento termina sin penalidad por terminación anticipada.
La ley de autos usados defectuosos de Nueva Jersey (Used Car Lemon Law, N.J.S.A. 56:8-67 a 56:8-80) exige que los concesionarios den una garantía por escrito en la mayoría de los autos usados: 90 días/3,000 millas (hasta 24,000 millas en el odómetro), 60 días/2,000 millas (24,001-59,999 millas), o 30 días/1,000 millas (60,000+ millas; usted puede renunciar a esta garantía si negocia el precio). No se aplica a autos vendidos por menos de $3,000, autos con 7 o más años de modelo, autos con más de 100,000 millas, ni pérdidas totales de seguro informadas al comprador; si el concesionario no puede reparar un defecto cubierto después de 3 intentos o 20 días, debe recomprar el auto.
¿Su auto no está cubierto o ya pasó el plazo? La ley federal de garantías todavía puede ayudarle, y el tribunal de reclamos menores puede resolver cuentas de reparación más pequeñas.
Ley federal de garantíasÚltima revisión: oct. 2026.