Oregón · Lemon law · Actualizado oct. 2026
Oregon Lemon Law (Motor Vehicle Warranties) (Ley de autos defectuosos de Oregon; garantías de vehículos motorizados) (Or. Rev. Stat. §§ 646A.400 to 646A.418) protege a quienes compran vehículos nuevos que no se pueden reparar. Aquí le explicamos qué cuenta como auto defectuoso en Oregón, el aviso que debe enviar y lo que puede recuperar.
Dentro de 2 años o 24,000 millas, se presume que su auto es un auto defectuoso (lemon) si: el mismo defecto se reparó 3 o más veces y todavía existe; o estuvo fuera de servicio por reparaciones un total de 30 o más días calendario (60 para una casa rodante); o un defecto que probablemente cause la muerte o lesiones graves se reparó al menos una vez y luego el fabricante hizo un último intento de reparación que falló. La presunción solo se aplica si el fabricante recibió un aviso directo por escrito de usted y tuvo la oportunidad de corregir el defecto.
Plazo: 2 años o 24,000 millas desde la entrega original, lo que ocurra primero.
Usted debe enviar al fabricante un aviso directo por escrito y darle la oportunidad de corregir el defecto. Esto es obligatorio para obtener cualquier solución bajo la ley de autos defectuosos (lemon law) (ORS 646A.402(3)) y para usar la presunción (ORS 646A.406(4)). Pedir el programa de solución de disputas del fabricante cuenta como aviso.
Si el fabricante tiene un programa de solución de disputas que cumple con las reglas de la FTC (16 CFR Part 703) y se lo informa, usted debe usarlo antes de poder obtener un reembolso o un vehículo de reemplazo. La decisión obliga al fabricante, pero no a usted. Oregon no tiene un programa estatal; el Department of Justice (Departamento de Justicia) recomienda BBB AUTO LINE.
El fabricante debe reemplazar el vehículo con uno nuevo, o recibirlo de vuelta y reembolsar el precio total de compra o de arrendamiento más los cargos adicionales: impuesto sobre las ventas o sobre el uso, cargos de licencia, registro y título, cargos de financiamiento, multa por pago anticipado, recubrimiento protector inferior (undercoating), tratamiento antióxido y accesorios, y los artículos de posventa (aftermarket) comprados dentro de los 20 días después de la entrega (en lugar de esto, puede quitar esos artículos y devolvérselos). Puede restar un descuento por uso: las millas del vehículo multiplicadas por el precio más los cargos adicionales, divididas entre 120,000 (25,000 para una motocicleta, 90,000 para una casa rodante), con un crédito de millas por el tiempo que el auto estuvo en reparación.
Honorarios de abogado: Sí, la corte puede otorgar al consumidor que gana honorarios de abogado razonables, honorarios de peritos y costos; en casos de casas rodantes los honorarios se otorgan a la parte que gane, y un fabricante puede recibir honorarios si su demanda fue de mala fe (ORS 646A.412).
Plazo para reclamar: Usted debe demandar dentro de 1 año después de lo que ocurra primero: 2 años desde la entrega original o la fecha en que el vehículo llega a 24,000 millas, más cualquier extensión relacionada con un desastre (ORS 646A.416).
La ley de autos defectuosos (lemon law) de Oregon cubre solo vehículos nuevos. El Department of Justice (Departamento de Justicia) señala que en Oregon no existe el derecho de cancelar la compra de un auto en tres días, a menos que su contrato lo diga.
La mayoría de los estados le exigen avisar al fabricante por escrito y darle una última oportunidad de reparar el auto. Usted debe enviar al fabricante un aviso directo por escrito y darle la oportunidad de corregir el defecto. Esto es obligatorio para obtener cualquier solución bajo la ley de autos defectuosos (lemon law) (ORS 646A.402(3)) y para usar la presunción (ORS 646A.406(4)). Pedir el programa de solución de disputas del fabricante cuenta como aviso. Llene los datos, copie la carta, fírmela y envíela por correo certificado con acuse de recibo. Guarde una copia. La carta se genera en inglés, porque va dirigida al fabricante. Nada de lo que escribe se nos envía; la carta se crea en su navegador.
Página oficial (en inglés) · Guía oficial (en inglés)
Las oficinas atienden principalmente en inglés; puede pedir un intérprete ("Spanish interpreter, please").
Dentro de 2 años o 24,000 millas, se presume que su auto es un auto defectuoso (lemon) si: el mismo defecto se reparó 3 o más veces y todavía existe; o estuvo fuera de servicio por reparaciones un total de 30 o más días calendario (60 para una casa rodante); o un defecto que probablemente cause la muerte o lesiones graves se reparó al menos una vez y luego el fabricante hizo un último intento de reparación que falló. La presunción solo se aplica si el fabricante recibió un aviso directo por escrito de usted y tuvo la oportunidad de corregir el defecto.
2 años o 24,000 millas desde la entrega original, lo que ocurra primero.
Usted debe enviar al fabricante un aviso directo por escrito y darle la oportunidad de corregir el defecto. Esto es obligatorio para obtener cualquier solución bajo la ley de autos defectuosos (lemon law) (ORS 646A.402(3)) y para usar la presunción (ORS 646A.406(4)). Pedir el programa de solución de disputas del fabricante cuenta como aviso.
Si el fabricante tiene un programa de solución de disputas que cumple con las reglas de la FTC (16 CFR Part 703) y se lo informa, usted debe usarlo antes de poder obtener un reembolso o un vehículo de reemplazo. La decisión obliga al fabricante, pero no a usted. Oregon no tiene un programa estatal; el Department of Justice (Departamento de Justicia) recomienda BBB AUTO LINE.
El fabricante debe reemplazar el vehículo con uno nuevo, o recibirlo de vuelta y reembolsar el precio total de compra o de arrendamiento más los cargos adicionales: impuesto sobre las ventas o sobre el uso, cargos de licencia, registro y título, cargos de financiamiento, multa por pago anticipado, recubrimiento protector inferior (undercoating), tratamiento antióxido y accesorios, y los artículos de posventa (aftermarket) comprados dentro de los 20 días después de la entrega (en lugar de esto, puede quitar esos artículos y devolvérselos). Puede restar un descuento por uso: las millas del vehículo multiplicadas por el precio más los cargos adicionales, divididas entre 120,000 (25,000 para una motocicleta, 90,000 para una casa rodante), con un crédito de millas por el tiempo que el auto estuvo en reparación.
Usted debe demandar dentro de 1 año después de lo que ocurra primero: 2 años desde la entrega original o la fecha en que el vehículo llega a 24,000 millas, más cualquier extensión relacionada con un desastre (ORS 646A.416).
La ley de autos defectuosos (lemon law) de Oregon cubre solo vehículos nuevos. El Department of Justice (Departamento de Justicia) señala que en Oregon no existe el derecho de cancelar la compra de un auto en tres días, a menos que su contrato lo diga.
¿Su auto no está cubierto o ya pasó el plazo? La ley federal de garantías todavía puede ayudarle, y el tribunal de reclamos menores puede resolver cuentas de reparación más pequeñas.
Ley federal de garantíasÚltima revisión: oct. 2026.