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Luisiana · Lemon law · Actualizado oct. 2026

Ley de autos defectuosos de Luisiana: cuándo su auto es un «lemon» y cómo reclamar

Louisiana Lemon Law (Motor Vehicle Warranties) (Ley de autos defectuosos de Luisiana; Garantías de Vehículos Motorizados) (La. Rev. Stat. §§ 51:1941–51:1948) protege a quienes compran vehículos nuevos que no se pueden reparar. Aquí le explicamos qué cuenta como auto defectuoso en Luisiana, el aviso que debe enviar y lo que puede recuperar.

12 mesesplazo de la ley
4 intentosreparaciones del mismo problema
45 díasfuera de servicio
Obligatorioarbitraje antes de demandar

Cuándo un auto es defectuoso en Luisiana

Durante el plazo de la garantía o el primer año después de la entrega (lo que termine primero), se presume que su vehículo es un auto defectuoso (lemon) si el mismo defecto se reparó 4 o más veces, o si el vehículo estuvo fuera de servicio por reparaciones un total de 45 o más días calendario. No cuenta el tiempo en que las reparaciones son imposibles por guerra, invasión, huelga, incendio, inundación o desastre natural. Si el fabricante no le responde o no hace las reparaciones dentro de estos plazos, pierde su derecho a un último intento para reparar el defecto.

Plazo: El plazo de la garantía del fabricante o 1 año desde la entrega original a usted, lo que termine primero. La ley no tiene un límite de millas.

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Una guía aproximada de la presunción de Luisiana, no asesoría legal. Aunque su auto no llegue al número, puede tener un reclamo por la garantía o por la ley federal.

Qué cubre la ley

Autos nuevos
Sí
Autos usados
No
Autos arrendados
Sí
Qué vehículos
Autos de pasajeros nuevos y vehículos de pasajeros/comerciales que se usan normalmente para fines personales, familiares o del hogar, además de motos acuáticas y vehículos todoterreno (ATV) usados solo para fines personales. No están cubiertos: vehículos de 10,000 libras de peso bruto vehicular o más, y vehículos usados solo para fines comerciales.
Quién puede reclamar
El comprador de un vehículo nuevo (no para revender), cualquier persona a quien se transfiera el vehículo mientras la garantía del fabricante siga vigente, un arrendatario, y cualquier otra persona con derecho a hacer cumplir la garantía.

Aviso al fabricante

Usted debe reportar el defecto al fabricante o a uno de sus concesionarios autorizados y poner el vehículo a disposición para su reparación antes de que venza la garantía o dentro de 1 año desde la entrega original, lo que ocurra primero (R.S. 51:1942). La ley no exige un método específico de aviso por escrito, pero menciona el derecho del fabricante a un último intento de reparación, así que es prudente escribir directamente al fabricante.

Prepare su carta abajo.

Arbitraje

Si el fabricante tiene un programa informal de resolución de disputas que cumple en lo sustancial con las reglas federales (16 C.F.R. Part 703), usted debe usarlo primero antes de poder reclamar un reembolso o un vehículo de reemplazo. Luisiana no tiene un programa estatal de arbitraje de la ley de autos defectuosos (lemon law). Después de una decisión del programa que conceda un reembolso o un vehículo de reemplazo, el fabricante debe cumplirla dentro de 30 días.

Lo que puede obtener

El fabricante debe darle un vehículo de reemplazo nuevo y comparable, o (si así lo decide) recibir el vehículo de vuelta y reembolsarle el precio total de compra, cualquier cantidad que usted pagó en el momento de la venta y los costos adicionales (impuesto sobre la venta, tarifas de licencia y registro, y cargos gubernamentales similares), menos un descuento por uso razonable. El descuento por uso cubre solo el uso que usted hizo antes de reportar el defecto por primera vez y los períodos posteriores en que el vehículo no estaba en reparación. En un arrendamiento, el fabricante puede recibir el vehículo de vuelta (si el arrendador está de acuerdo), devolverle sus gastos razonables del arrendamiento y pagar los cargos por terminación anticipada; usted paga un descuento por uso razonable. El fabricante debe entregar el reembolso o el vehículo de reemplazo dentro de 30 días después de que usted ofrezca transferir el título.

Honorarios de abogado: Sí. Si usted gana una sentencia total o parcial, tiene derecho a los honorarios de abogado razonables que realmente pagó (R.S. 51:1947).

Plazo para reclamar: Usted debe demandar dentro de 3 años desde la fecha en que compró el vehículo, o dentro de 1 año después de que termine la garantía, lo que sea más largo (R.S. 51:1944(E)).

Autos usados en Luisiana

Luisiana no tiene una ley aparte para autos usados defectuosos. La ley de vicios ocultos de Luisiana (redhibition; Civil Code arts. 2520–2548) protege a los compradores contra defectos ocultos en los vehículos, y un vehículo recomprado como auto defectuoso (lemon) debe llevar un aviso por escrito y una nota en el título cuando se revende.

Autos usados en todos los estados

Carta de aviso al fabricante, gratis

La mayoría de los estados le exigen avisar al fabricante por escrito y darle una última oportunidad de reparar el auto. Usted debe reportar el defecto al fabricante o a uno de sus concesionarios autorizados y poner el vehículo a disposición para su reparación antes de que venza la garantía o dentro de 1 año desde la entrega original, lo que ocurra primero (R.S. 51:1942). La ley no exige un método específico de aviso por escrito, pero menciona el derecho del fabricante a un último intento de reparación, así que es prudente escribir directamente al fabricante. Llene los datos, copie la carta, fírmela y envíela por correo certificado con acuse de recibo. Guarde una copia. La carta se genera en inglés, porque va dirigida al fabricante. Nada de lo que escribe se nos envía; la carta se crea en su navegador.

A quién contactar

Oficina
Louisiana Attorney General, Consumer Protection Section (Procurador General de Luisiana, Sección de Protección al Consumidor)
Teléfono
800-351-4889

Página oficial (en inglés)

Las oficinas atienden principalmente en inglés; puede pedir un intérprete ("Spanish interpreter, please").

Bueno saber

Preguntas sobre la ley de Luisiana

¿Cuántas reparaciones hacen que un auto sea defectuoso en Luisiana?

Durante el plazo de la garantía o el primer año después de la entrega (lo que termine primero), se presume que su vehículo es un auto defectuoso (lemon) si el mismo defecto se reparó 4 o más veces, o si el vehículo estuvo fuera de servicio por reparaciones un total de 45 o más días calendario. No cuenta el tiempo en que las reparaciones son imposibles por guerra, invasión, huelga, incendio, inundación o desastre natural. Si el fabricante no le responde o no hace las reparaciones dentro de estos plazos, pierde su derecho a un último intento para reparar el defecto.

¿Cuánto tiempo cubre la ley de Luisiana?

El plazo de la garantía del fabricante o 1 año desde la entrega original a usted, lo que termine primero. La ley no tiene un límite de millas.

¿Tengo que avisar al fabricante en Luisiana?

Usted debe reportar el defecto al fabricante o a uno de sus concesionarios autorizados y poner el vehículo a disposición para su reparación antes de que venza la garantía o dentro de 1 año desde la entrega original, lo que ocurra primero (R.S. 51:1942). La ley no exige un método específico de aviso por escrito, pero menciona el derecho del fabricante a un último intento de reparación, así que es prudente escribir directamente al fabricante.

¿Tengo que ir a arbitraje en Luisiana?

Si el fabricante tiene un programa informal de resolución de disputas que cumple en lo sustancial con las reglas federales (16 C.F.R. Part 703), usted debe usarlo primero antes de poder reclamar un reembolso o un vehículo de reemplazo. Luisiana no tiene un programa estatal de arbitraje de la ley de autos defectuosos (lemon law). Después de una decisión del programa que conceda un reembolso o un vehículo de reemplazo, el fabricante debe cumplirla dentro de 30 días.

¿Qué puedo obtener con la ley de Luisiana?

El fabricante debe darle un vehículo de reemplazo nuevo y comparable, o (si así lo decide) recibir el vehículo de vuelta y reembolsarle el precio total de compra, cualquier cantidad que usted pagó en el momento de la venta y los costos adicionales (impuesto sobre la venta, tarifas de licencia y registro, y cargos gubernamentales similares), menos un descuento por uso razonable. El descuento por uso cubre solo el uso que usted hizo antes de reportar el defecto por primera vez y los períodos posteriores en que el vehículo no estaba en reparación. En un arrendamiento, el fabricante puede recibir el vehículo de vuelta (si el arrendador está de acuerdo), devolverle sus gastos razonables del arrendamiento y pagar los cargos por terminación anticipada; usted paga un descuento por uso razonable. El fabricante debe entregar el reembolso o el vehículo de reemplazo dentro de 30 días después de que usted ofrezca transferir el título.

¿Hay un plazo para reclamar en Luisiana?

Usted debe demandar dentro de 3 años desde la fecha en que compró el vehículo, o dentro de 1 año después de que termine la garantía, lo que sea más largo (R.S. 51:1944(E)).

¿La ley de Luisiana cubre autos usados?

Luisiana no tiene una ley aparte para autos usados defectuosos. La ley de vicios ocultos de Luisiana (redhibition; Civil Code arts. 2520–2548) protege a los compradores contra defectos ocultos en los vehículos, y un vehículo recomprado como auto defectuoso (lemon) debe llevar un aviso por escrito y una nota en el título cuando se revende.

¿Su auto no está cubierto o ya pasó el plazo? La ley federal de garantías todavía puede ayudarle, y el tribunal de reclamos menores puede resolver cuentas de reparación más pequeñas.

Ley federal de garantías

Ley: La. Rev. Stat. §§ 51:1941–51:1948

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