Illinois · Lemon law · Actualizado oct. 2026
New Vehicle Buyer Protection Act (Illinois Lemon Law) (Ley de Protección al Comprador de Vehículos Nuevos; ley de autos defectuosos de Illinois) (815 ILCS 380/1 to 380/8) protege a quienes compran vehículos nuevos que no se pueden reparar. Aquí le explicamos qué cuenta como auto defectuoso en Illinois, el aviso que debe enviar y lo que puede recuperar.
Se presume que su vehículo es un auto defectuoso (lemon) si, dentro del primer año o las primeras 12,000 millas, el mismo defecto se ha reparado 4 o más veces y todavía existe, o el vehículo ha estado fuera de servicio por reparaciones un total de 30 o más días hábiles. El defecto debe afectar de forma sustancial el uso, el valor de mercado o la seguridad del vehículo. La presunción se aplica solo después de que el fabricante haya recibido un aviso directo por escrito de usted (o de alguien en su nombre) y haya tenido la oportunidad de corregir el defecto.
Plazo: El período de garantía que fija la ley es de 1 año o 12,000 millas desde la entrega, lo que ocurra primero. Los intentos de reparación o los días fuera de servicio deben ocurrir dentro de ese período.
Es obligatorio. Antes de que se pueda aplicar la presunción, el fabricante debe recibir un aviso directo por escrito sobre el defecto, de usted o en su nombre, y tener la oportunidad de corregirlo. Avisar al concesionario no es suficiente; el procurador general (Attorney General) advierte que los reclamos bajo la ley de autos defectuosos (lemon law) no se pueden iniciar a través del concesionario. La ley no fija una forma de envío; el correo certificado con acuse de recibo le da una prueba.
Illinois no tiene un programa estatal. Si el fabricante tiene un programa informal de solución de disputas que cumple con las reglas federales (16 CFR Part 703) y se lo informó por escrito (por ejemplo, en la garantía), usted debe usarlo antes de demandar para obtener un reembolso o un vehículo de reemplazo. Si no está conforme con el resultado, puede demandar después; el tiempo que pase en el programa se suma al plazo para demandar.
Un vehículo de reemplazo nuevo de la misma línea de modelo (o un vehículo comparable si no hay disponible), o el reembolso del precio total de compra o del costo del arrendamiento, incluidos los cargos adicionales pero no los impuestos pagados en la compra original (el concesionario reclama el crédito de impuestos al estado), menos un descuento por uso razonable. El descuento por uso es el desgaste por el uso antes de que usted reportara el defecto por primera vez, más cualquier tiempo posterior en que el auto no estaba en el taller para reparación; la ley no da una fórmula fija.
Honorarios de abogado: La ley de autos defectuosos (lemon law) de Illinois en sí no prevé el pago de honorarios de abogado; puede haber honorarios disponibles bajo otras leyes, como la ley federal Magnuson-Moss Warranty Act (Ley de Garantías Magnuson-Moss).
Plazo para reclamar: La demanda bajo esta ley debe presentarse dentro de los 18 meses después de que el vehículo se le entregó a usted por primera vez (815 ILCS 380/6), más el número de días que su reclamo estuvo pendiente en el programa de solución de disputas del fabricante (815 ILCS 380/4(b)).
Sí, de forma limitada. Cuando un concesionario con licencia (o una subasta pública) vende la mayoría de los autos usados, la ley de Illinois da una garantía implícita de que el tren motriz (powertrain) no tendrá defectos por 15 días o 500 millas, lo que ocurra primero; usted debe avisar al vendedor dentro de los 2 días hábiles después de ese período y pagar la mitad del costo de cada una de las primeras 2 reparaciones, hasta $100 por reparación (815 ILCS 505/2L). No se aplica a vehículos de más de 150,000 millas, con título reconstruido (rebuilt) o de inundación (flood), de 8,000 libras o más, ni a vehículos antiguos o de colección.
La mayoría de los estados le exigen avisar al fabricante por escrito y darle una última oportunidad de reparar el auto. Es obligatorio. Antes de que se pueda aplicar la presunción, el fabricante debe recibir un aviso directo por escrito sobre el defecto, de usted o en su nombre, y tener la oportunidad de corregirlo. Avisar al concesionario no es suficiente; el procurador general (Attorney General) advierte que los reclamos bajo la ley de autos defectuosos (lemon law) no se pueden iniciar a través del concesionario. La ley no fija una forma de envío; el correo certificado con acuse de recibo le da una prueba. Llene los datos, copie la carta, fírmela y envíela por correo certificado con acuse de recibo. Guarde una copia. La carta se genera en inglés, porque va dirigida al fabricante. Nada de lo que escribe se nos envía; la carta se crea en su navegador.
Página oficial (en inglés) · Guía oficial (en inglés)
Las oficinas atienden principalmente en inglés; puede pedir un intérprete ("Spanish interpreter, please").
Se presume que su vehículo es un auto defectuoso (lemon) si, dentro del primer año o las primeras 12,000 millas, el mismo defecto se ha reparado 4 o más veces y todavía existe, o el vehículo ha estado fuera de servicio por reparaciones un total de 30 o más días hábiles. El defecto debe afectar de forma sustancial el uso, el valor de mercado o la seguridad del vehículo. La presunción se aplica solo después de que el fabricante haya recibido un aviso directo por escrito de usted (o de alguien en su nombre) y haya tenido la oportunidad de corregir el defecto.
El período de garantía que fija la ley es de 1 año o 12,000 millas desde la entrega, lo que ocurra primero. Los intentos de reparación o los días fuera de servicio deben ocurrir dentro de ese período.
Es obligatorio. Antes de que se pueda aplicar la presunción, el fabricante debe recibir un aviso directo por escrito sobre el defecto, de usted o en su nombre, y tener la oportunidad de corregirlo. Avisar al concesionario no es suficiente; el procurador general (Attorney General) advierte que los reclamos bajo la ley de autos defectuosos (lemon law) no se pueden iniciar a través del concesionario. La ley no fija una forma de envío; el correo certificado con acuse de recibo le da una prueba.
Illinois no tiene un programa estatal. Si el fabricante tiene un programa informal de solución de disputas que cumple con las reglas federales (16 CFR Part 703) y se lo informó por escrito (por ejemplo, en la garantía), usted debe usarlo antes de demandar para obtener un reembolso o un vehículo de reemplazo. Si no está conforme con el resultado, puede demandar después; el tiempo que pase en el programa se suma al plazo para demandar.
Un vehículo de reemplazo nuevo de la misma línea de modelo (o un vehículo comparable si no hay disponible), o el reembolso del precio total de compra o del costo del arrendamiento, incluidos los cargos adicionales pero no los impuestos pagados en la compra original (el concesionario reclama el crédito de impuestos al estado), menos un descuento por uso razonable. El descuento por uso es el desgaste por el uso antes de que usted reportara el defecto por primera vez, más cualquier tiempo posterior en que el auto no estaba en el taller para reparación; la ley no da una fórmula fija.
La demanda bajo esta ley debe presentarse dentro de los 18 meses después de que el vehículo se le entregó a usted por primera vez (815 ILCS 380/6), más el número de días que su reclamo estuvo pendiente en el programa de solución de disputas del fabricante (815 ILCS 380/4(b)).
Sí, de forma limitada. Cuando un concesionario con licencia (o una subasta pública) vende la mayoría de los autos usados, la ley de Illinois da una garantía implícita de que el tren motriz (powertrain) no tendrá defectos por 15 días o 500 millas, lo que ocurra primero; usted debe avisar al vendedor dentro de los 2 días hábiles después de ese período y pagar la mitad del costo de cada una de las primeras 2 reparaciones, hasta $100 por reparación (815 ILCS 505/2L). No se aplica a vehículos de más de 150,000 millas, con título reconstruido (rebuilt) o de inundación (flood), de 8,000 libras o más, ni a vehículos antiguos o de colección.
¿Su auto no está cubierto o ya pasó el plazo? La ley federal de garantías todavía puede ayudarle, y el tribunal de reclamos menores puede resolver cuentas de reparación más pequeñas.
Ley federal de garantíasÚltima revisión: oct. 2026.